Ammerwerk

Datenschutzerklärung

Ammerwerk GbR

1. Verantwortlicher

Ammerwerk GbR
Ahornweg 6
86911 Dießen am Ammersee
E-Mail: info@ammerwerk.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Geschäftsabwicklung)

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Daten, soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist:

  • Name
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Auftrags- und Leistungsdaten
  • Auftragsdatum

5. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

  • Kontaktaufnahme und Kommunikation
  • Angebotserstellung
  • Durchführung von Dienstleistungen (z. B. Gartenarbeiten, Transport, Technikhilfe)
  • Abwicklung von Zahlungen
  • Dokumentation von Aufträgen

6. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt insbesondere über:

  • E-Mail
  • Telefon
  • WhatsApp
  • Kleinanzeigen-Nachrichten
  • Website Kontaktformular
  • KI-gestützter Chatbot auf der Website

Hinweis: Bei Nutzung von WhatsApp können Daten an die WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Inc. (USA) übermittelt werden. Darauf haben wir keinen direkten Einfluss.

7. Einsatz eines KI-Chatbots

Auf unserer Website wird ein KI-gestützter Chatbot eingesetzt, der zur Beantwortung allgemeiner Anfragen dient.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Inhalte der Chatnachrichten
  • technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse)
  • Zeitpunkt der Nutzung

Der Chatbot dient ausschließlich der allgemeinen Informationsbereitstellung und ersetzt keine verbindliche Beratung oder Vertragserklärung.

Die Nutzung des Chatbots erfolgt freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten über den Chat.

8. Website-Nutzung

Beim Besuch unserer Website ammerwerk.de werden automatisch technische Daten erfasst, darunter:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Diese dienen der Funktionalität und Verbesserung der Nutzererfahrung. Cookies können im Browser deaktiviert werden.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu 10 Jahre bei steuerlich relevanten Daten).

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

  • zur Vertragserfüllung
  • wenn gesetzlich erforderlich
  • oder an notwendige Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter oder Chatbot-Anbieter)

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit

13. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Haftung für Inhalte und externe Dienste

Für externe Dienste (z. B. WhatsApp, KI-Chatbot-Anbieter oder Hosting-Dienste) gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Auf deren Datenverarbeitung haben wir nur eingeschränkten Einfluss.

16. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026.